مرحبا بكم في حلزون
تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سيتم على أساسه التعامل مع أي بيانات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تفاصيل الدفع والمعلومات الأخرى التي نجمعها منك أو من مصادر أخرى أو التي تقدمها لنا ("المعلومات") فيما يتعلق بك الوصول إلى واستخدام Hlazon.com و/أو تطبيق Hlazon للهاتف المحمول (يُشار إليه إجمالاً باسم "المنصة") والخدمات والتطبيقات (يُشار إليها إجمالاً باسم "خدمات"). نحن نتفهم الأهمية التي توليها للمعلومات، ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على التعامل مع معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
الإشارات في سياسة الخصوصية هذه إلى "نحن" أو "خاصتنا" أو "نحن" (أو ما شابه ذلك) هي إشارات إلى Hlazon E Commerce المملوكة لشركة HLZWN PORTAL Company LLC. الإشارات إلى "المستخدم" أو "أنت" (أو ما شابه ذلك) هي إشارات إليك كفرد أو كيان قانوني حسب الحالة.
ما هي المعلومات التي قد نجمعها منك
يجوز لنا جمع ومعالجة المعلومات التالية عنك:
أ. المعلومات التي تقدمها عن طريق ملء النماذج على منصتنا، بما في ذلك المعلومات المقدمة في وقت التسجيل لاستخدام منصتنا والتسجيلات المشتركة الأخرى (مثل تسجيلات الدخول على وسائل التواصل الاجتماعي)، أو الاشتراك في خدماتنا، أو نشر المواد أو طلب المزيد من الخدمات;
ب. المعلومات التي تقدمها عند دخولك في مسابقة أو عرض ترويجي عبر منصتنا، أو تقديم مراجعات أو شهادات أو تعليقات على منصتنا;
ج. المعلومات التي تقدمها لنا، أو التي قد نجمعها منك، عند الإبلاغ عن مشكلة في منصتنا;
دال - سجل بالمراسلات إذا اتصلت بنا;
هاء - المعلومات العامة والمجمعة والديمغرافية وغير الشخصية;
f. إذا قمت بتنزيل أو استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، فقد نتمكن من الوصول إلى تفاصيل حول موقعك وجهازك المحمول، بما في ذلك معرف فريد لجهازك;
ز. تفاصيل المعاملات التي تقوم بها من خلال منصتنا والوفاء بأوامرك;
ح. تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان IP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح، بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك العام للإنترنت (على سبيل المثال باستخدام تقنية تخزن المعلومات على جهازك أو تتمكن من الوصول إليه، مثل ملفات تعريف الارتباط، وتتبع وحدات البكسل، وإشارات الويب، وما إلى ذلك، (معًا، "ملفات تعريف الارتباط");
1. عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك المحمول من طرف ثالث إذا أشرت إلى موافقتك على مشاركة هذا الطرف الثالث لمعلوماتك معنا؛ و
ي. أي معلومات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز تجربتك على المنصة.
كيف سنستخدم معلوماتك
يجوز لنا استخدام المعلومات الموجودة عنك بالطرق التالية:
أ. لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو التي نشعر أنها قد تهمك، حيث وافقت على الاتصال بك لمثل هذه الأغراض;
ب. لتزويدك بالخدمات المستندة إلى الموقع، مثل الإعلانات ونتائج البحث والمحتوى المخصص الآخر;
ج. لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبين كيان آخر باستخدام منصتنا أو بينك وبيننا;
د. لتحسين خدماتنا ولتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصا لك;
ه. لضمان تقديم المحتوى من منصتنا بأكثر الطرق فعالية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى منصتنا;
و. لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا;
ز. لأي سبب آخر نراه ضروريا لتعزيز تجربتك في المنبر;
ح. لإدارة وإدارة برامج الحوافز لدينا وتلبية طلباتك للحصول على الحوافز، و/أو السماح لك بالمشاركة في اليانصيب وإعلامك إذا كنت فائزًا باليانصيب.
لمن يمكننا الكشف عن معلوماتك
المعلومات عن عملائنا هي جزء مهم من أعمالنا. نحن نشارك معلوماتك فقط كما هو موضح أدناه ومع الشركات التي تتبع ممارسات وقائية على الأقل مثل تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه:
أ. أعمال أخرى. لنقدم لك خدماتنا، قد نتعامل مع الشركات التابعة لنا و/أو مقدمي الخدمات غير المنتسبين (مثل شركات الخدمات اللوجستية المستخدمة لتسليم المنتجات لك، وشركات التسويق، ومعالجي المدفوعات لمعالجة المعاملات عبر الإنترنت، وما إلى ذلك). قد نقوم بإشراك شركات أخرى في معاملاتك، والتي قد تقوم بتخزين معلوماتك في محفظة رقمية لجعل استخدامك لخدماتنا أكثر كفاءة.
أنت تدرك أنه من المهم أن تتمكن هذه الشركات من الوصول إلى المعلومات ذات الصلة لأداء وظائفها. سوف نتأكد من أن هذه الشركات لا تستخدم معلوماتك لأغراض أخرى. قد نتلقى أيضًا معلومات من هذه الأعمال (مثل معلومات التسليم والعنوان المحدثة)، والتي قد نستخدمها (على سبيل المثال لتصحيح سجلاتنا وتسليم عملية الشراء التالية). باستخدام منصتنا، فإنك توافق بموجب هذا بحرية وبشكل خاص على نقل معلوماتك وتخزينها واستخدامها والكشف عنها بين الشركات التابعة لنا و/أو مقدمي الخدمات غير المنتسبين، أينما كانوا. يجب أن تكون هذه الشركات ملزمة تعاقديًا باحترام سرية معلوماتك.
بي. العروض التسويقية والترويجية. قد نستخدم أيضًا معلوماتك لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تهمك وتعزيز تجربة النظام الأساسي ورسائل الخدمة والميزات الجديدة والتحسينات والعروض الخاصة والأحداث المثيرة للاهتمام. قد نتصل بك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية وإشعارات الويب والبريد والهاتف والرسائل داخل التطبيق ورسائل WhatsApp وبطاقات موجز الأخبار.
قد نسمح لأطراف ثالثة باستخدام معلوماتك. على سبيل المثال، قد نقدم معلومات للمعلنين لمساعدتهم في الوصول إلى نوع الجمهور الذي يرغبون في استهدافه ولتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا تجاه معلنينا (على سبيل المثال من خلال عرض إعلاناتهم للجمهور المستهدف).
بالإضافة إلى ذلك، قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية للمشاركة في بعض أنشطة أبحاث السوق لدينا، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية. على سبيل المثال، إذا فزت بمسابقة، فقد يُطلب منك تقديم المزيد من البيانات الشخصية لتحديد أهليتك وتزويدك بالجائزة. قد يتم جمع هذه المعلومات من قبلنا أو من قبل الرعاة المشاركين أو البائعين للترويج. لاحظ أنه يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بـ ’ الخاصة بالأطراف الثالثة لمعرفة كيفية استخدام أي معلومات يجمعونها.
ج. تحويلات الأعمال. في حالة الاستحواذ علينا أو على جميع أصولنا تقريبًا، ستكون معلومات العميل أحد الأصول المنقولة.
د. حماية منصتنا وغيرها. نقوم بإصدار معلومات الحساب والمعلومات الأخرى عندما نعتقد أن هذا الإصدار مناسب للامتثال لتحقيقات القانون وإنفاذ القانون ولحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الآخرين. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى لأسباب مختلفة، مثل الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
لاحظ أن منصتنا قد تحتوي، من وقت لآخر، على روابط من وإلى مواقع الويب الخاصة بالشبكات الشريكة والمعلنين والشركات التابعة لنا. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع، فيرجى ملاحظة أن هذه المواقع لها سياسات خصوصية خاصة بها وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية أو معلومات أخرى إلى هذه المواقع.
كيف نقوم بتخزين معلوماتك
قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها منك إلى الموظفين الذين يعملون لدينا أو لدى أحد موردينا وتخزينها ومعالجتها. قد يشارك هؤلاء الموظفون، من بين أمور أخرى، في تنفيذ طلبك ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم. سنقوم بتخزين معلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه أو على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب القانون. قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها واستخدامها من قبل الشركات التابعة لنا و/أو مقدمي الخدمات غير المنتسبين في بلد واحد أو أكثر. قد يتم نقل تفاصيل الدفع الخاصة بك إلى الشركات التابعة لنا وتخزينها معها من أجل، من بين أمور أخرى، معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم لك.
ما هي التدابير الأمنية التي نطبقها
نحن نحافظ على ضمانات فنية وإدارية ومادية معقولة تجاريًا لضمان التعامل مع معلوماتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، وللحماية من الوصول أو التغيير غير المصرح به لمعلوماتك أو الكشف عنها أو إتلافها. قد نستخدم، على سبيل المثال، تقنية التشفير لتأمين معلوماتك أثناء الإرسال إلى منصتنا بالإضافة إلى جدار الحماية الخارجي وتقنية جدار الحماية المضيف لمنع الهجمات على مستوى الشبكة. يُسمح فقط للموظفين والمقاولين والوكلاء المعتمدين الذين يحتاجون إلى معرفة معلوماتك فيما يتعلق بأداء خدماتهم بالوصول إلى هذه المعلومات.
من المهم بالنسبة لك حماية نفسك من الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك وإلى أجهزتك المستخدمة للوصول إلى خدماتنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. على سبيل المثال، تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز مشترك.
ولسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان معلوماتك المنقولة إلى منصتنا وأي إرسال يكون على مسؤوليتك الخاصة.
كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك وتعديلها؟
يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات حول حسابك وتفاعلاتك مع النظام الأساسي بغرض عرض معلوماتك وتحديثها في بعض الحالات.
تتضمن أمثلة المعلومات التي يمكنك الوصول إليها بسهولة على المنصة ما يلي:
أ. معلومات حديثة بشأن الطلبات الأخيرة;
ب. معلومات التعريف الشخصية (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والاتصالات والإعلانات الشخصية